Contractlogistiek is veel meer dan het uitbesteden van logistieke activiteiten. Wanneer de samenwerking goed is ingericht, wordt logistiek een belangrijke motor achter groei, flexibiliteit en duurzame waardecreatie.

Voor Logent draait contractlogistiek om het ontwikkelen van maatwerkoplossingen die bedrijven helpen hun efficiëntie te verhogen, capaciteit te vergroten en een sterkere supply chain op te bouwen.

In een eerder artikel gingen we in op de strategische rol van contractlogistiek. In dit artikel delen Johan Edström, Business Development Director, en Richard Hjertquist, Business Unit Director Sweden & Norway, hun visie op hoe contractlogistiek organisaties helpt om gecontroleerd en duurzaam te groeien.

Langdurige samenwerkingen leveren de meeste waarde op

De grootste voordelen van contractlogistiek ontstaan zelden van de ene op de andere dag. De waarde groeit naarmate klant en logistieke partner samen bouwen aan een langdurige samenwerking.

In eerste instantie ligt de focus vaak op het verbeteren van operationele efficiëntie, het optimaliseren van processen en het beter benutten van bestaande capaciteit. Na verloop van tijd ontwikkelt de samenwerking zich tot een strategisch partnerschap dat groei ondersteunt, de prestaties van de supply chain verbetert en organisaties voorbereidt op toekomstige ontwikkelingen.

Volgens Edström begint succes met transparantie.

“Wanneer we inzicht geven in de huidige situatie en toekomstige behoeften van een klant, wordt het eenvoudiger om de kloof tussen de huidige werkwijze en de gewenste situatie zichtbaar te maken. Daardoor kunnen we niet alleen directe verbeteringen identificeren, maar ook kansen voor de langere termijn.”

Deze aanpak maakt het mogelijk om logistiek te transformeren van een kostenpost naar een strategisch concurrentievoordeel.

Logistiek moet meebewegen met de business

Supply chains opereren tegenwoordig in een omgeving die voortdurend verandert. Seizoenspieken, de groei van e-commerce, veranderende klantverwachtingen en uitbreiding naar nieuwe markten stellen steeds hogere eisen aan logistieke organisaties.

Om een hoog serviceniveau te behouden, moeten bedrijven snel kunnen inspelen op veranderingen in vraag en capaciteit.

Dat geldt vooral in sectoren waar ordervolumes binnen korte tijd sterk kunnen fluctueren. Het doel is om groei op te vangen zonder structureel hoge vaste kosten te creëren.

Bij Logent vormt het omgaan met grote volumeverschillen een essentieel onderdeel van de dienstverlening. Een stabiele kernorganisatie wordt gecombineerd met flexibele personeelsoplossingen die kunnen worden opgeschaald wanneer de vraag toeneemt.

E-commerce is hiervan een goed voorbeeld. Tot wel 75 tot 80 procent van de wekelijkse orders kan tijdens het weekend binnenkomen. Hierdoor ontstaat aan het begin van de week extra behoefte aan capaciteit voor orderpicking, packing en verzending.

Daar komen piekperioden zoals promotiecampagnes, feestdagen en Black Friday nog bovenop. In dergelijke periodes kunnen volumes oplopen tot 200 procent van een gemiddelde week.

Meer capaciteit zonder grote investeringen

Wanneer capaciteit schaars wordt, denken veel organisaties direct aan uitbreiding van magazijnen of investeringen in nieuwe faciliteiten.

In de praktijk blijkt echter vaak dat aanzienlijke extra capaciteit kan worden gecreëerd door processen slimmer in te richten en bestaande middelen beter te benutten.

Logent heeft meerdere voorbeelden gezien van warehouses die als volledig benut werden beschouwd, maar na optimalisatie dezelfde volumes konden verwerken met ongeveer 75 procent van de oorspronkelijke capaciteit.

Het resultaat: meer ruimte, meer flexibiliteit en meer groeimogelijkheden zonder kostbare uitbreidingen.

Hjertquist noemt een voorbeeld van een warehouse-operatie in Noorwegen.

De klant was ervan overtuigd dat extra opslagruimte noodzakelijk was om toekomstige groei mogelijk te maken. Door processen te verbeteren, KPI’s duidelijker te definiëren en werkwijzen verder te standaardiseren, kon de capaciteit aanzienlijk worden vergroot terwijl de operationele kosten daalden.

“Het vermogen om capaciteit vrij te maken, flexibiliteit te vergroten en efficiëntie te verbeteren zonder onnodige investeringen is een van onze grootste krachten.”

Schaalbare operations zijn cruciaal voor groei

Snelgroeiende bedrijven hebben logistieke partners nodig die met hen mee kunnen groeien.

Dat vraagt om een schaalbaar operationeel model waarbij processen, personeel, expertise en management flexibel kunnen worden aangepast aan veranderende behoeften.

Volgens Edström ligt een belangrijk deel van Logents kracht in de combinatie van operationele expertise en bewezen werkwijzen.

“Onze ervaren logistiek engineers en KPI-gedreven aanpak helpen organisaties om efficiënt op te schalen. In veel gevallen kan aanzienlijke groei worden gerealiseerd zonder grote investeringen, simpelweg door processen en operationele prestaties te verbeteren.”

Hjertquist verwijst naar een voorbeeld uit de Zweedse foodsector.

Binnen twee jaar groeide een organisatie van acht medewerkers die drie dagen per week werkten naar ongeveer 1.400 medewerkers in een operatie die zeven dagen per week draaide.

Deze snelle groei bracht grote uitdagingen met zich mee op het gebied van recruitment, onboarding, personeelscoördinatie en dagelijkse aansturing. Daarnaast was de locatie gevestigd in een relatief klein dorp met beperkte beschikbaarheid van arbeidskrachten, waardoor medewerkers dagelijks vanuit omliggende steden moesten worden vervoerd.

Tegelijkertijd zorgde de sterke groei van online boodschappen tijdens de pandemie voor extra druk op de operatie.

Deze case laat zien hoe ervaring, structuur en nauwe samenwerking organisaties ondersteunen bij snelle groei zonder concessies te doen aan kwaliteit of service.

Data en operationeel inzicht leiden tot betere beslissingen

Succesvol opschalen begint met inzicht.

Data helpen organisaties om knelpunten te identificeren, veranderingen sneller te signaleren en beter onderbouwde beslissingen te nemen.

Volgens Hjertquist vormt dit de basis voor een meer proactieve en datagedreven aansturing van warehouse- en logistieke activiteiten.

Bij de ontwikkeling van nieuwe logistieke oplossingen start het proces daarom met een grondige analyse van operationele data, processen en bedrijfsdoelstellingen. Hiermee kunnen verschillende scenario’s worden beoordeeld op factoren zoals kosten, flexibiliteit, groeipotentieel en lange termijn behoeften.

Edström omschrijft de rol van Logent als volgt:

“Onze taak is om het complete plaatje te schetsen. We brengen kostenefficiëntie, schaalbaarheid, flexibiliteit en toekomstige behoeften met elkaar in balans en vertalen dat naar een werkbare oplossing.”

Hij benadrukt daarnaast dat Logent ieder jaar meerdere nieuwe logistieke operaties opzet.

“Zelfs zeer ervaren logistiek managers begeleiden misschien maar één keer in hun carrière een project van deze omvang. Wij doen dit continu. Daardoor beschikken we over praktijkervaring, bewezen methodieken en kennis om veelvoorkomende valkuilen te vermijden en implementaties te versnellen.”

Contractlogistiek als groeiversneller

Contractlogistiek draait niet alleen om warehousing of outsourcing. Het gaat om het creëren van een flexibele en schaalbare supply chain die de groei van een organisatie ondersteunt.

Wanneer operationele expertise wordt gecombineerd met data, continue verbetering en duidelijke prestatie-indicatoren, kunnen bedrijven sneller inspelen op veranderingen in de markt, bestaande capaciteit beter benutten en duurzame concurrentievoordelen creëren.

In veel gevallen liggen de grootste verbeteringen niet in nieuwe investeringen, maar in een slimmere inzet van bestaande middelen en processen.

In een steeds complexere logistieke omgeving kan deze combinatie van operationeel inzicht, ervaring en continue optimalisatie het verschil maken tussen reageren op verandering en vooroplopen in de markt.