De werkdag van HR-specialist Erle Jaaska is veelzijdig en afwisselend. Ze houdt zich bezig met alles van de interpretatie en toepassing van cao’s en arbeidswetgeving tot het ondersteunen van leidinggevenden bij uiteenlopende personeelsvraagstukken. Onder Erles leiding werd bovendien met succes een nieuw systeem voor tijdregistratie geïmplementeerd.
Van stagiair naar HR-coördinator
Erle Jaaska begon in 2014 bij Logent als stagiair. Als student salarisadministratie vond zij haar stageplaats via een lokale banenbeurs, waar zij zichzelf persoonlijk aan het bedrijf voorstelde.
– Ik begon binnen de salarisadministratie, maar tijdens mijn stage werden mijn werkzaamheden al snel uitgebreid met HR-taken. Ik was verantwoordelijk voor HR-zaken binnen de destijds grootste vestiging van Logent en ondersteunde leidinggevenden actief bij personeelsvraagstukken. Door de nauwe samenwerking met ervaren managers heb ik waardevolle kennis en ervaring opgedaan. Ik leerde hun dagelijkse uitdagingen begrijpen en kreeg inzicht in de ondersteuning die zij van HR nodig hebben.
De stage, die onderdeel uitmaakte van haar beroepsopleiding in financiën en administratie, duurde een jaar. Daarna kreeg Erle een vaste functie als HR-assistent met verantwoordelijkheid voor personeelszaken binnen één vestiging. Later maakte zij de overstap naar een functie op concernniveau als HR-coördinator.
– Toen ik in 2016 op concernniveau ging werken, waren we bezig met de invoering van een nieuw tijdregistratiesysteem. Ik kreeg de leiding over het implementatieproject, dat meerdere jaren duurde en bestond uit het definiëren van eisen, testen en het uitrollen van het systeem naar alle vestigingen van Logent. Daarnaast kreeg ik de kans om twee operationele afdelingen van dichtbij mee te maken door tijdelijk leidinggevende taken over te nemen. Ik was verantwoordelijk voor de controle van urenregistraties en salarissen en bij één vestiging ook voor de personeelsplanning. Tegelijkertijd beheerde ik andere HR-gerelateerde zaken op concernniveau en ondersteunde ik leidinggevenden. Dankzij die praktijkervaring leerde ik cao’s interpreteren en kreeg ik diepgaand inzicht in de behoeften van de verschillende vestigingen op het gebied van tijdregistratie.
De afgelopen vier jaar werkt Erle als HR-specialist. Haar verantwoordelijkheden omvatten onder meer het ontwikkelen en monitoren van salaris- en HR-processen en het behandelen van arbeidsrechtelijke vraagstukken samen met leidinggevenden. Daarnaast is zij verantwoordelijk voor projectmanagement binnen HR, zoals de selectie en implementatie van leveranciers voor medewerkerstevredenheidsonderzoeken, de inventarisatie van behoeften voor tijdregistratiesystemen, leveranciersselecties en software-implementaties. Ook is zij nauw betrokken bij implementatie- en ontwikkelingsprojecten rondom HR-systemen.
– Mijn huidige functie als HR-specialist is interessant en biedt precies de juiste hoeveelheid uitdaging. We werken met verschillende cao’s die een grondige kennis vereisen. Expertise in salarisadministratie vormt een sterke basis voor het begrijpen van cao’s, terwijl HR-kennis onmisbaar is in het dagelijkse personeelswerk. Ik krijg de kans om leidinggevenden bij allerlei uiteenlopende vraagstukken te ondersteunen.
De functie groeit mee met de ontwikkeling van kennis en vaardigheden
Zelfstudie en opleidingen die door de werkgever worden aangeboden, hebben een belangrijke rol gespeeld in Erles loopbaanontwikkeling en hebben haar in staat gesteld haar verantwoordelijkheden verder uit te breiden.
– Al mijn functies hebben raakvlakken gehad met HR en salarisadministratie, maar naarmate mijn kennis groeide, groeide ook mijn rol. Naast mijn werk heb ik zelfstandig gestudeerd via het online opleidingsplatform van Eduhouse. Daarnaast heb ik deelgenomen aan opleidingen die Logent aanbood wanneer de gelegenheid zich voordeed. Door de jaren heen heb ik trainingen gevolgd op het gebied van HR, leiderschap en verandermanagement. Logent bood mij ook de mogelijkheid om via een leer-werktraject aanvullende kwalificaties te behalen. Zo heb ik een gespecialiseerde beroepsopleiding in HR en personeelsmanagement afgerond, vertelt Erle.
Betekenisvol werk, interne mobiliteit en fijne collega’s vormen de basis voor een lange loopbaan
Volgens Erle zijn de maatschappelijke waarde van haar werk en de afwisseling in haar taken de belangrijkste redenen waarom zij zoveel plezier uit haar werk haalt. Ook de vrijheid om haar eigen werk te organiseren en het vertrouwen dat de werkgever in medewerkers stelt, spelen daarbij een grote rol.
– Het is op zichzelf al motiverend om werk te doen dat ertoe doet. Bij Logent investeren we sterk in digitalisering en automatisering. Dat zien we ook terug binnen HR, waar processen voortdurend worden verbeterd en geautomatiseerd. We hebben verschillende nieuwe systemen geïntroduceerd die een deel van de operationele leidinggevende werkzaamheden automatiseren en tijd vrijmaken voor andere taken. Ik ben ervan overtuigd dat HR een belangrijke rol heeft gespeeld in het ondersteunen van leidinggevenden en het versterken van de middelen waarover zij beschikken.
Erle werkt nauw samen met de HR-manager en spreekt vol waardering over de samenwerking binnen het team en de ruimte die zij krijgt om zelfstandig beslissingen te nemen. Ook de samenwerking tussen verschillende afdelingen noemt zij als een van de grote pluspunten van haar werk. Zij is bovendien niet de enige medewerker met een lange staat van dienst.
– Binnen HR bevinden we ons in een uitstekende situatie. We werken als team zeer goed samen en kunnen taken soepel onder elkaar verdelen. Er is veel onderling begrip en zaken worden efficiënt geregeld. Ook de samenwerking tussen verschillende afdelingen maakt het werk leuk. Een van de geheimen achter de lange carrières bij Logent zijn de geweldige collega’s. Mensen voelen zich hier thuis en de werksfeer is over het algemeen erg goed. Iedereen kan zichzelf zijn. Behulpzaamheid wordt gewaardeerd en we zorgen voor elkaar.
Volgens Erle is ook interne mobiliteit een belangrijke reden waarom medewerkers lang bij het bedrijf blijven. Medewerkers worden aangemoedigd om nieuwe rollen uit te proberen en zich binnen de organisatie verder te ontwikkelen.
– Zelf houd ik van afwisseling en nieuwe uitdagingen. Dat houdt mijn interesse en motivatie levend. Ik waardeer het dat Logent deze mogelijkheden biedt via interne mobiliteit. Medewerkers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen en worden daarin actief ondersteund. Inmiddels werk ik al acht jaar binnen HR, maar het voelt helemaal niet als een lange tijd omdat ik zoveel plezier in mijn werk heb, vat Erle haar jaren bij Logent samen.
