Logent viert dit jaar zijn 20-jarig bestaan, en we spraken met voormalig CEO’s Mats Steen en Kurt Liljergren over de jaren waarin zij de koers en identiteit van het bedrijf vormgaven. Hun inzichten bieden een blik op een periode van ingrijpende verandering, een periode die Logent vandaag de dag nog steeds vormt.
Onder hun leiding groeide het bedrijf van een uitzendbureau naar een meer gestructureerde, volwaardige logistiek partner. Deze overgang weerspiegelde niet alleen veranderende marktbehoeften, maar ook een bewuste inspanning om de organisatie te professionaliseren, de waardepropositie te verduidelijken en langetermijngroei te plannen.
Beide voormalige CEO’s hadden ruime leidinggevende ervaring en diepgaande sectorkennis vanuit senior functies bij grote logistieke bedrijven. Tijdens hun ambtstermijn kende Logent aanzienlijke groei en organisatieontwikkeling: de ondernemende cultuur werd versterkt, terwijl de structuur robuuster en schaalbaarder werd.
”We waren jarenlang concurrenten in de logistieke markt. Toch bevonden we ons al snel aan dezelfde kant van de tafel, waar we samen een nieuw succesverhaal bij Logent creëerden.”
In het gesprek blikken zij terug op de bepalende momenten van Logent en op wat zij hopen dat de huidige medewerkers zullen voortzetten. Zij benadrukken dat wat Logent werkelijk uniek maakte in de logistieke sector, de sterke cultuur van innovatie en ondernemerschap was.
De begintijd – de cultuur die de basis legde voor het logistiek partnerschap
Toen Kurt Liljergren in 2011 bij Logent kwam, bestond het bedrijf ongeveer vijf jaar. Hij zag zowel het potentieel als de kwetsbaarheden van het bedrijf. Hij voelde zich aangetrokken tot Logents sterke groeiambities, de gedurfde ondernemersgeest en de weinig hiërarchische cultuur. Commercieel gezien floreerde en groeide het bedrijf, maar duurzame groei vereiste een steviger fundament. Liljergren zette de professionalisering van de organisatie in gang en breidde de activiteiten uit naar contractlogistiek.
Steen nam in 2015 de rol van CEO over, terwijl uitzendwerk nog een groot deel van de activiteiten uitmaakte. De strategisch belangrijke logistieke activiteiten bevonden zich nog in een vroege fase, en tegelijkertijd waren de cashflowproblemen van het bedrijf geëscaleerd tot een kritieke financiële situatie. In nauwe samenwerking met de raad van bestuur droeg Steen bij aan het versterken van de financiële governance en het winstgevendheidsbeheer, evenals het versnellen van de ontwikkeling van de logistieke activiteiten. Dit legde de basis voor duurzame groei op de lange termijn.
In deze periode introduceerde het bedrijf duidelijke strategieën voor elke bedrijfseenheid en versterkte het zijn centrale organisatie om gedecentraliseerde activiteiten te ondersteunen. Het resultaat was een structuur die het bedrijf vandaag de dag nog steeds kenmerkt en die afstemming, controle en schaalbaarheid waarborgt.
Een belangrijke factor achter deze transformatie was de buitengewone betrokkenheid van de mensen binnen de organisatie. Geïnterviewden benadrukten steevast het sterke gevoel van gemeenschap, de krachtige ondernemersgeest en het collectieve verantwoordelijkheidsgevoel. Medewerkers steunden elkaar en stonden pal achter strategische beslissingen, ook in uitdagende tijden.
”Een pragmatische, proefondervindelijke aanpak maakte in de begintijd deel uit van het DNA van de organisatie, maar deze aanpak werd later systematischer”, legt Steen uit.
Initiatieven werden snel uitgevoerd, waar nodig aangepast en voortdurend verbeterd. Dit toonde een aanpassingsvermogen dat volgens hem een belangrijke bron van veerkracht werd.
Het doel was ervoor te zorgen dat het bedrijf zijn beloftes consistent nakwam. Logent keek actief ook buiten de eigen sector, vergeleek best practices uit andere sectoren en gebruikte relevante ideeën om de operationele efficiëntie en kwaliteit te versterken.
Een duidelijke waardepropositie
Het succes van Logent was gebouwd op een duidelijke, resultaatgerichte waardepropositie: gegarandeerde, meetbare kostenbesparingen in de logistiek van meer dan 10% voor klanten. Zodra dit was bevestigd, voerde Logent de wijzigingen door en nam de operationele verantwoordelijkheid op zich.
”Onze kracht was om klanten met concrete cijfers te laten zien hoeveel hun opzet verbeterd kon worden. Deze aanpak verminderde het ervaren risico en toonde tegelijk duidelijk onze operationele slagkracht aan”, legt Liljergren uit.
Dit model, dat zich bevond op het snijvlak van advies en operationele uitvoering, verminderde het risico voor de klant, bewees de capaciteiten in de praktijk en schaalde op naar langdurige samenwerkingen. Later werd het model ook uitgebreid naar transportmanagement, met dezelfde prestatiegaranties.
Groei en mijlpalen op weg naar contractlogistiek
De beginjaren van Logent stonden vooral in het teken van consultancy. In de jaren 2010 verschoof het bedrijf geleidelijk de focus naar operationele logistieke diensten en uitbesteding van logistiek.
Een belangrijke mijlpaal in deze strategische verandering was het binnenhalen van Volvo Cars als de eerste uitbestede logistieke opdracht en het eerste echte contractlogistiek-engagement van het bedrijf. Deze overwinning markeerde het begin van een nieuw hoofdstuk voor Logent en had direct financiële impact naarmate het bedrijf zich verder ontwikkelde.
Transportmanagement kreeg rond 2013-2014 verder momentum, gevolgd door een cruciale eigendomswijziging toen Adelis Equity Partners een aanzienlijk belang verwierf. Dit zorgde voor financiële kracht en strategische duidelijkheid, in een tijd waarin uitbesteding van logistiek in de Noordse landen nog achterliep in vergelijking met meer volwassen markten zoals het Verenigd Koninkrijk. Logent herkende dit gat vroegtijdig en was goed gepositioneerd om te profiteren van de groei naarmate outsourcing gangbaarder werd.
Naarmate de volumes toenamen, met name door de snelle opkomst van e-commerce, werd automatisering essentieel. Logent was er vroeg bij om deels en volledig geautomatiseerde magazijnoplossingen in te voeren, wat kostenbeheersing en schaalbaarheid mogelijk maakte. Dit werd geïllustreerd door het magazijnproject in Ängelholm, dat meegroeide met de online groei van de klant en tegen 2017 volledig geautomatiseerd was.
De groei bleef gedisciplineerd en vraaggestuurd, in plaats van geografisch agressief. Expansie volgde belangrijke klantwinsten en dienstontwikkeling, met Zweden als kernmarkt en selectieve toetreding tot Noorwegen en Denemarken. Naast organische groei werden ook overnames en fusiemogelijkheden nagestreefd in markten met een hoog langetermijnpotentieel, wat resulteerde in een schaalbaar platform voor verder succes.
In 2019, toen Adelis Equity Logent verkocht aan de huidige eigenaar, Stirling Square, was het bedrijf bijna verdubbeld in omvang en had het een goede winstgevendheid gerealiseerd.
Een duidelijke marktpositie in de logistieke sector
In die tijd combineerden weinig concurrenten in de logistieke sector sterke adviesvaardigheden met de capaciteit om de door henzelf ontworpen oplossingen ook daadwerkelijk te implementeren en te beheren. Door adviesexpertise te integreren met operationele verantwoordelijkheid, vulde Logent een duidelijk gat in de markt.
Een centraal element van dit model was maatwerk. In plaats van gestandaardiseerde oplossingen te bieden, bouwde Logent voor elke klant een op maat gemaakte logistieke opzet. Dit maakte schaalbaarheid mogelijk naarmate volumes en complexiteit toenamen, terwijl operationele efficiëntie en controle behouden bleven.
Flexibele uitbesteding van logistiek biedt waarde voor de klant
De eerste uitbestede opdracht van het bedrijf is een duidelijk bewijs van deze ontwikkeling. Wat begon als een beperkte opdracht, groeide uit tot een volwaardige contractlogistieksamenwerking en een langdurig partnerschap, en markeerde een belangrijk keerpunt in de groei van het bedrijf.
Toen de volumes toenamen en de faciliteiten hun capaciteitsgrens bereikten, leverde Logent onder aanzienlijke tijdsdruk een nieuwe oplossing. Door herontwerp, snelle opschaling en nauwkeurige coördinatie liep de kernactiviteit zonder onderbreking door. Het draaide om leiderschap en cultuur, niet alleen om structuur en technologie. Doorslaggevende factoren waren betrokkenheid, investeringsbereidheid, weloverwogen risico’s nemen en het nakomen van contractuele beloftes. Door zorgvuldige analyse te combineren met gedurfde garanties en snelle uitvoering, behaalde Logent resultaten waar grotere, stijvere organisaties vaak moeite mee hadden.
Diezelfde flexibiliteit kenmerkt vandaag de dag nog steeds de aanpak van Logent. Schaalbaarheid wordt vanaf het begin in oplossingen ingebouwd, en operationele modellen worden voortdurend aangepast aan veranderende volumes en prestatie-eisen, wat zowel flexibiliteit als langetermijnstabiliteit garandeert.
Een boodschap voor het huidige team
Liljergren en Steen wensen het huidige team het allerbeste en spreken hun sterke vertrouwen uit in de toekomstige groei, ondernemersgeest en succes van het bedrijf. In een steeds internationalere en complexere sector benadrukken zij het belang van sterke netwerken en de noodzaak om proactief, adviserend en ondernemend te blijven om de beste kansen te grijpen.
Nu het bedrijf zijn 20-jarig jubileum viert, benadrukt Steen dat succes op lange termijn is gebouwd op sterke waarden, toegewijde mensen en een solide basis. Liljergren vat de gedeelde mentaliteit samen met een boodschap die de organisatie nog steeds leidt:
”Alles is mogelijk – zeg nooit dat we een probleem hebben – we hebben nu een kans.”
Al 20 jaar helpt Logent klanten om logistieke uitdagingen om te zetten in kansen, met oplossingen op het gebied van contractlogistiek en uitbesteding van logistiek. We kijken ernaar uit om te bespreken hoe onze op maat gemaakte logistieke diensten ook uw bedrijf kunnen ondersteunen.
